Job description
El Analista de Administración de Ventas se encarga de asegurar, en tiempo y forma, la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos vinculados a la gestión comercial, brindando soporte directo a los ejecutivos de cuentas y garantizando la adecuada atención a los clientes.
Dentro de su alcance, es responsable del seguimiento y control de pedidos en el sistema SAP, la validación de condiciones comerciales, la gestión de remesas y la coordinación con las distintas áreas involucradas, tales como logística, fábrica y S&OP, asegurando la correcta disponibilidad y despacho de productos. Asimismo, participa activamente en la gestión de reclamos, generación de notas de crédito y débito, y elaboración de reportes de ventas, backlog y márgenes, contribuyendo a la toma de decisiones del área.
El rol también implica el monitoreo de descuentos comerciales conforme a las políticas establecidas, la carga y administración de pedidos especiales, así como la interacción constante con clientes internos y externos para garantizar un servicio eficiente y alineado a los estándares de la organización.
Su gestión resulta clave para asegurar la continuidad operativa del proceso comercial, la calidad del servicio al cliente y la correcta ejecución de las operaciones de ventas dentro de la compañía
Responsibilities and assignments
Realizar el seguimiento de los pedidos en el sistema SAP e informar a los ejecutivos cuál es la situación de su pedido.
Monitorear los pedidos cargados en el sistema SAP, para posterior remesa, ya sea de la cartera del grupo de EDC y/o de los clientes que se acercan a las oficinas.
Controlar los descuentos otorgados en los pedidos ingresados por los asesores comerciales. Debe establecer la correspondencia entre los descuentos dados y los descuentos autorizados por la gerencia comercial.
Acompañar la liberación de pedidos realizados con anticipación, de acuerdo con las fechas preestablecidas en la negociación con el cliente.
Realizar las remesas de los pedidos.
Ingresar pedidos
Realizar conciliación OLC.
Actualizar cotizadores de Distritigres.
Registrar en el sistema SAP la carga de pedidos de categoría Ítem D; ante la inexistencia del producto, solicitar a Fábrica/S&OP la fabricación y/o importación mediante confirmación de orden de compra por parte del cliente y/o EDC.
Registrar los reclamos de clientes, para posterior análisis
Realizar informes de ventas, backlog e informe de margen negativo, entre otros, según lo solicite la Coordinación y/o Gerencia.
Consultar a Logística sobre la existencia física de artículos, a fin de no facturar aquellos que tengan problemas de stock. Además, solicitar la autorización de salida de mercaderías por remisión ante necesidad del cliente y/o EDC.
Generar la emisión de notas de crédito y débitos autorizadas por la coordinación y/o gerencia.
Realizar informes y tareas designadas por la coordinación y/o gerencia.
Participar activamente en capacitaciones de productos y/o charlas técnicas a cargo del área de Asistencia Técnica.
Requirements and qualifications
Estudiante de los últimos años de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Comercial o afines (preferentemente).
Conocimiento en técnicas de ventas.
Manejo de herramientas informáticas. (Office)
SAP (deseable).
Process stages
Step 1: Registration
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Registration
Step 2: Entrevista con Atraccion
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Entrevista con Atraccion
Step 3: Entrevista con Gestor
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Entrevista con Gestor
Step 4: Hiring
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Hiring
Quem Somos
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